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Fernweh.

Manche haben Heimweh. Ich nicht, zuhause bin ich ziemlich oft. Täglich, im Normalfall. Ich habe Fernweh. Nach Finnland, Schweden, Island – oder schlicht und ergreifend Stuttgart, Berlin und Hamburg.

Bald, sehr bald, besuche ich sie alle. Manche wieder, manche zum ersten Mal. Trotzdem werde ich es definitiv tun.

Trauer.

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Samsunkulant.

Folgendes: ich habe einen Samsung R540-Laptop, an dem mir eine Taste abgebrochen ist – dieser ist noch bis Oktober in der Garantiezeit.

Nun schrieb ich Samsung an, ob es möglich wäre, das “Problem” zu lösen, ohne den Laptop einschicken zu müssen, da ich, was ich den Jungs auch erklärte, mitten in der Prüfungszeit stecke und sehr auf den Laptop angewiesen bin. Antwort vom Samsung-Support:

Eine Garantie Reparatur kann nur bei unserem Service Partner durchgeführt werden, dafür ist die Einsendung des Notebooks notwendig. Eine Zusendung von Einzelteilen ist generell nicht möglich.

Soweit, so schlecht. Ich schrieb also, dass ich das Notebook auf keinen Fall einschicken kann, da ich auf ihn angewiesen bin. Antwort von Samsung:

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der speziellen Bauweise von Notebook-Tastaturen einzelne Tasten nicht ausgetauscht werden können.

Im Falle eines Defektes wird daher immer die komplette Tastatur ersetzt.

Auch das war mir bewusst – was mir allerdings nicht bewusst war, ist, dass Samsung wohl nur Textbausteine in ihren Antwortmails verschickt.

Ich wies Samsung darauf hin, dass ich einen Garantieverlust durch den selbstständigen Wechsel der Tastatur verkraften kann und mich dazu in der Lage fühle, die Tastatur eigenständig zu wechsel. Ihr ahnt es, Antwort vom Support:

Falls Sie die Tastatur selbst wechseln möchten, können Sie diese bei unseren autorisierten Ersatzteilhändlern beziehen. Bitte teilen Sie dem Servicepartner den Modell-Code (Bsp.: NP-R522-AS03DE oder NP-R60FY02/SEG) und die Seriennummer von der Unterseite des Gerätes mit.

Da frage ich mich doch, wieso ich die Tastatur ausgetauscht bekommen würde, wenn ich ihn einschicken würde, aber eine Ersatztastatur nicht, aber auch gar nicht, machbar sein soll.

Liebe Samsung-PR-Mitarbeiter: kulant geht anders. Ein anderer Hersteller hatte mir damals eine Tastatur zugeschickt und sogar einen Vermerk in meiner “Akte” gemacht, dass die Garantie nicht erlischt.

Zufrieden geht auch anders, Samsung. Wenn ihr wenigstens “Lokalsupport” hättet, wo das Problem in 2 Stunden gelöst wird. Denkt mal darüber nach, wieso die Leute, ich inklusive, woanders kaufen.

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Die nörgelnden User.

Chronik. Facebook. 90% der User scheinen genervt zu sein von der Chronik und beschweren sich, dass sie nicht gefragt wurden.

Vielleicht, Herr Zuckerberg, starten Sie das nächste Mal einfach eine weltweite Umfrage und entscheiden dann je nach Ergebnis, was online geht. Schwachsinn, ernsthaft. Habt ihr Nörgler eigene Webseiten? Blogs? Irgendwas? Nein? Merkt man.

Im Falle eines Redesigns von CEF.bz interessiert mich eure Meinung auch kein Stück. Ich frage 2-3 Personen meines Bekanntenkreises, wie sie dies und jenes finden und dann hat sich die Sache für mich erledigt. Und ich habe, vielleicht, 3000 Besucher im Monat.

Ob die Chronik euch nun gefällt, oder nicht. Es gibt viele verschiedene Gründe für Herrn Zuckerberg das Teil einzuführen und das tat er. Und er hat euch nicht gefragt oder vor die Wahl gestellt. Geht heulen.

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Film über Nazis auf dem Mond. Hört sich unglaublich scheiße an, ist aber unglaublich gut umgesetzt worden. Ein wenig Trash, ein wenig Action und verdammt viel Politsatire. Und Julia Dietze.

5/5 Quarkbällchen.

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Diclofenac.

Diclofenac. Soso.

Freitag war ich also beim Orthopäden, um endlich mal mein Knie checken zu lassen.

So war das nämlich. Letztlich kam heraus, dass aus einem Bluterguss eine Entzündung wurde. Punktiert wurde ich übrigens auch. War schmerzhaft.